Політика конфіденційності

Інтернет-магазин Kraken (ФОП Мазур Ганна Леонідівна. Дата запису: 24.02.2021. Номер запису: 2005560000000169564. Юридичний департамент Одеської міської ради), далі іменований «Продавець», пропонує будь-якій особі, що далі іменується «Покупець», оформити замовлення та здійснити купівлю товарів, зображення яких розміщені на сайті krakenshop.shop

Оформляючи замовлення на Сайті, Покупець добровільно підтверджує прийняття таких положень:

 

1. Загальні положення

 

1.1. Цей договір є публічною офертою і не вимагає підписання (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України). Угода публічної оферти має таку ж юридичну чинність як договір, підписаний на папері. Цей договір містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто за допомогою мережі інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром.

 

1.2. У разі прийняття умов цього договору (тобто публічної оферти інтернет-магазину), громадянин (або юридична особа), який проводить акцепт оферти, стає Покупцем.

Акцептом є факт оплати замовлення у розмірі 100% на умовах цієї угоди.

 

1.3. Продавець здійснює роздрібний продаж товарів для дому, сувенірів та різних подарунків через інтернет-магазин krakenshop.shop.

 

1.4. У рамках цієї Угоди зразком товару визнається дизайн (зображення товару, що відповідає певному артикулу) товарної позиції.

 

1.5. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договіру без попереднього повідомлення Покупця.

 

2. Права та обов'язки покупця

 

2.1. Для оформлення замовлення покупець проходить автоматичну реєстрацію на сайті.

 

2.2. Покупець здійснює замовлення товарів за каталогом на Сайті та надсилає його Продавцю.

 

2.3. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей та характеристик товарів перед оформленням замовлення Покупець може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.

 

2.4. Покупець зобов'язується правильно вказати в замовленні своє прізвище, ім'я, телефон для зв'язку, включаючи код міста, точну та повну адресу доставки, а також погодити з Продавцем бажаний день та час доставки.

 

2.5. Покупець зобов'язується зустріти кур'єра Продавця у визначений час за вказаною адресою доставки

.

2.6. Покупець має право відмовитись від доставленого товару. При відмові Покупець у повному обсязі сплачує транспортні витрати Продавця, понесені ним на доставку товару до міста Покупця та повернення товару до міста Продавця за тарифами кур'єрської служби.

 

2.7. Покупець оплачує замовлення у будь-який спосіб, обраний в інтернет-магазині протягом трьох робочих днів з дати погодження вартості доставки у розмірі 100% передоплати.

 

3. Права та обов’язки продавця

 

3.1. Продавець повідомляє Покупця про прийняття замовлення за телефоном та/або електронною поштою, погоджує додаткові характеристики, комплектацію товарів та їх вартість.

 

3.2. Продавець зобов'язується поставити товар відповідно до отриманого замовлення, у кількості, цінах та термінах, узгоджених з Покупцем.

 

3.3. Продавець гарантує відповідність зовнішнього вигляду товарів їх зразкам у каталозі. Заявлені на Сайті характеристики та зовнішній вигляд товару можуть трохи відрізнятися від зразка.

 

3.4. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що надається Покупцем під час реєстрації.

 

4. Доставка

 

4.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України.

 

4.2. Продавець докладе всіх зусиль для дотримання строків доставки, узгоджених з Покупцем. Тим не менш, затримки в доставці можливі через непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

 

4.3. Вартість доставки товарів територією України оплачується Покупцем згідно з тарифами кур'єрських компаній.

 

4.4. При отриманні замовлення поштою або від кур'єра Покупець повинен перевірити посилку. Якщо після розтину виявлено недостачу, підміну або пошкодження товару, то Покупець повинен скласти Акт і повідомити проблему Продавця будь-яким доступним способом. В іншому випадку Продавець не несе відповідальності за можливе пошкодження або розкрадання посилки.

 

5. Вартість товарів

 

5.1. Точну вартість товарів вказано у каталозі на Сайті.

 

5.2. Ціна товару на Сайті може бути змінена продавцем в односторонньому порядку.

 

6. Повернення товару та гарантійне обслуговування

 

6.1. Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту доставки замовлення.

6.2. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також за наявності документа, що підтверджує купівлю цього товару у Продавця.

 

6.3. У разі виявлення шлюбу, Покупець зобов'язується повідомити про це Продавця в строк 14 днів з моменту доставки замовлення. На підтвердження дефекту товар передається на експертизу Продавцю. У позитивному випадку Покупцеві відшкодовується повна вартість товару.

 

6.4. Неправильний догляд або нецільове використання товару, що спричинило його поломку/знос, не є заводським шлюбом, і товари з такими дефектами до повернення не приймаються

 

7. Інші умови

 

7.1. Покупець надає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів.

 

7.2. Вся інформація, надана Покупцем Продавцю, не може бути передана для ознайомлення та/або використання третім особам, за винятком письмового дозволу Покупця на передачу цієї інформації та випадків, коли цього вимагає українське чи міжнародне законодавство та/або органи влади з дотриманням законної процедури.

 

7.3. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовується право України.

 

7.4. У разі виникнення питань та претензій з боку Покупця він має звернутися до Продавця будь-яким доступним способом. Усі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. За неможливості досягти угоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

 

8. Строк дії цього договору

 

8.1. Цей договір набирає чинності з дати оплати замовлення та діє до виконання всіх умов.